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Vérifier la satisfaction de vos clients !

La satisfaction client est un enjeu majeur pour toute société souhaitant développer et fidéliser sa clientèle à long terme. Pourtant, même lorsque le travail est bien fait au regard de l'entreprise, qu'en est il vu du client ?

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Comment améliorer la satisfaction de vos clients ?

Beaucoup d’éléments impactent le niveau de satisfaction client : le rapport qualité / prix de vos produits ou services, l’accueil téléphonique ou sur le point de vente, le service après vente, etc. Mais comment identifier précisément les éléments à améliorer ?

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Questionnaire satisfaction est une solution simple et efficace d'envoi de questionnaire par internet.

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